引受保険会社
世界規模から生まれる安定した経営体制
引受保険会社のジェイアイは、国内の旅行業最大手のJTBグループと世界的規模で保険事業を展開するAIGグループの合弁会社です。
旅行と保険、それぞれに強みを持つ両社のスケールとノウハウ、そして支援体制によって、ジェイアイをバックアップしています。
旅行保険のエキスパート
ジェイアイは、海外旅行保険のエキスパートとして、日本人旅行者が数多く訪れる海外の主要36都市にお客様対応デスクとしてＪｉデスクを設置し、ご旅行先でのトラブルに、『現地で的確に」『迅速に（リアルタイムで）』『専門のスタッフが日本語』で対応できる体制を整えています。当社ならではの独自のシステムで、お客様の安心で快適なご旅行をサポートしています。
一方、JTBグループを含む600余りの保険代理店による万全の販売・サービスネットワークを展開しています。
お客さま満足度の高い会社
保険金をお支払いしたお客様にアンケート調査のご協力をいただき、事故の受付から保険金のお支払いまでの当社対応についてご意見をお伺いしております。
2024年度の調査結果は「満足・やや満足・普通」の回答が97.9%と、大多数のお客様から高い評価をいただいております。
さらに満足度を高めていくことをめざして、お客様を取り巻く多様化するリスクに的確に対処するために、リスクソリューションにも注力していきます
ソルベンシー・マージン比率
大災害等、通常の予測を超えて発生するリスクに対応できる支払余力（ソルベンシー・マージン）を有しているかどうかを判断するための行政監督上の指標の1つです。
200%以上であれば、保険金等の支払能力に問題はないとされています。
（2025年3月31日時点）